999r-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999r প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 999r-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবায় প্রবেশ করলে বা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী 999r এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তিতে প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম খেলা, বাজি ধরা, অর্থ জমা ও উত্তোলন এবং যেকোনো প্রমোশনে অংশগ্রহণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

999r-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। দুইটি বা তার বেশি অ্যাকাউন্ট (ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে, নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — তৃতীয় কোনো পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়।
• 999r-এর পরিষেবা এমন কোনো ব্যক্তির জন্য নয় যার বর্তমান বাসস্থানের এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।

999r যেকোনো অ্যাকাউন্ট অনুরোধ অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজন হলে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।

৩ বয়সের বিধিনিষেধ

999r একটি ২১+ বয়সের প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: নাবালকদের অ্যাক্সেস রোধ করতে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মেনে চলুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• প্রতিটি অধিবেশন শেষে লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইসে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 999r সাপোর্টকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত লেনদেন ও বাজির জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বিবরণী সঠিক রাখতে প্রয়োজনে আপনার তথ্য আপডেট করুন। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৫ আমানত ও উত্তোলন নীতি

৫.১ আমানত (Deposit)

999r-এ বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

bKash Nagad Rocket Upay

সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য ৳৩০০। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। Rocket হলো ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।

৫.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। যাচাই না হলে 999r উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করতে পারে। জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার 999r সংরক্ষণ করে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।

৬.২ ওয়াজারিং (Wagering) প্রয়োজনীয়তা

বোনাস পরিমাণের উপর ১০ গুণ ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। ওয়াজারিং কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানতের পরিমাণের উপর নয়।

ওয়াজারিং পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না। ওয়াজারিং সম্পন্ন করার একটি নির্ধারিত সময়সীমা রয়েছে — প্রযোজ্য বোনাসের শর্তে উল্লিখিত থাকবে।

৬.৩ সাধারণ বোনাস বিধি

• একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি স্বাগত বোনাস গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস অন্য ব্যবহারকারীর কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• জালিয়াতি বা অনুপযুক্ত পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• 999r যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

৭ বেটিং ও গেমিং বিধি

999r-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়। এই পরিষেবা ব্যবহারের সময় নিচের বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল করা যাবে না — কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বিধি অনুযায়ী ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে 999r সেটি সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• গেম প্রদানকারীর বিধিমালা সর্বদা প্রযোজ্য — 999r এবং গেম প্রদানকারীর নিয়মের মধ্যে দ্বন্দ্ব হলে গেম প্রদানকারীর বিধি প্রযোজ্য হবে।
• গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যদি কোনো বাজি চলমান থাকে, তাহলে গেমটি সম্পূর্ণ হবে এবং ফলাফল গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট খেলার নির্দিষ্ট বাজারের নিয়ম পৃথকভাবে প্রযোজ্য। মার্কেট বন্ধ হওয়ার পরে গৃহীত বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।

৮ VIP প্রোগ্রাম

999r-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ ও অবদানের উপর নির্ভর করে। 999r VIP সুবিধার শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৯ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 999r প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার — কৃত্রিম উপায়ে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থের উৎস ব্যবহার করে লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

এই ধরনের যেকোনো কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে 999r তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিচের পরিস্থিতিতে 999r কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• নিষিদ্ধ এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের চেষ্টা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন — শর্তাবলী প্রযোজ্য।

১০.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে 999r রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য করার অধিকার রাখে। নিষ্ক্রিয়তার সময়সীমা ও ফি সম্পর্কে আলাদাভাবে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

১১ দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

999r দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা এড়িয়ে চলুন।
• গেমিং সেশনের জন্য সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন।
• অ্যালকোহল বা মাদকের প্রভাবে গেম খেলবেন না।

প্রয়োজনে 999r-এর সাপোর্ট টিম আপনাকে স্ব-বর্জন (self-exclusion) বা আমানত সীমা নির্ধারণে সহায়তা করতে পারবে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১২ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

999r ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা নিরাপদ রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।

১৩ দায় সীমাবদ্ধতা

999r নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংক্ষিপ্ত পরিষেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড গোপন না রাখার কারণে ক্ষতি।
• ফোর্স মেজেউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, ইত্যাদি) পরিস্থিতি।

এই শর্তাবলীর অধীনে 999r-এর মোট দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যমান ছাড়িয়ে যাবে না। 999r প্ল্যাটফর্মে বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত তথ্য পেশাদার আর্থিক পরামর্শ হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

১৪ শর্তাবলী সংশোধন

999r যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের ভেতর নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। পরিবর্তিত শর্ত সম্পর্কে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজেই পাওয়া যাবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

১৫ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: